各有关单位：
随着全国物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化发展，物业项目经理是物业项目现场管理的关键，为加强物业项目经理人才队伍建设,进一步提升物业管理服务水平及项目经理队伍的专业能力，推动物业管理持续良性发展，
协会培训中心将在北京举办物业项目经理培训班，具体事项通知如下：
一、培训内容
培训紧密围绕物业项目管理全过程设置课程体系，包括项目经理综合能力提升、项目全流程管理技能提升、分组研讨互动和针对性开放式讲座，四个单元：
第一单元：物业项目全流程管理技能提升课程
物业管理招投标与方案编制，项目早期介入，物业项目前期管理（承接查验、入住与装饰装修管理），项目常规管理（房屋及设备设施、公共秩序、环境管理、客户关系维护管理），物业项目退出管理，物业管理典型案例解析等。
第二单元：分组沙盘研讨互动课程
物业项目沙盘研讨培训规划与考核要求、项目管理方案结构要点与编制要求、优质物业项目沙盘方案展示、指导学员分组进行典型项目沙盘研讨、各学习小组进行沙盘项目管理思路汇报、专家现场指导点评。
第三单元：项目经理综合能力提升课程
项目管理基本流程与项目管理人职业能力，物业项目经理工作职责、初任项目经理与资深经理职业素养模型，团队建设、品质管控、风险防范与危机管理、压力管理、领导力和执行力的提升等。
第四单元：针对性开放式专题讲座
物业项目管理模式创新、物业服务技巧与案例解析、物业投诉处理、客户关系的维护和管理、物业经营与项目财务管理关注点、提高物业服务费收缴率的技巧、物业管理法律法规解析（物权法、物业管理条例、合同法）、物业管理新认识与新趋势。
二、培训对象
1.各物业公司在职项目经理未取得《物业项目经理培训合格证书》的管理人员和新从事物业管理工作的人员。
2.社会人员包括城市再就业人员、准备从事物业管理工作的人员等。
三、培训时间、地点
2024年6月13日～16日 北京市
四、培训费用
1.取证学员培训费用1280元/人
五、主讲人
行业资深专家与学者授课。
六、证书
考试为闭卷形式。考试成绩合格者，由
协会培训中心颁发《物业项目经理》职业培训合格证书。
七、报名办法及联系方式
联系人： 杨 子
联系电话: 13810680880
参加培训的学员请携带本人近期证件照3张、身份证复印件1张报名.
八、继续教育
对已经取得证书的人员，每二年进行一次继续教育。
特别提示：
培训通知分别在
协会官网（www.amadeusnip.com）和
协会培训中心官网（www.ccenpx.com.cn）发布。
协会培训中心培训质量监督电话：4006909009
通讯地址：北京市海淀区三里河路39号京鹤大厦一层
邮政编码：100037
协会培训中心
2024年6月6日
