各有关单位：
2020年12月住建部、发改委等10部委联合发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，明确提出提升物业服务行业人员素质，推动物业服务人员职业技能等级认定工作；开展职业技能培训和竞赛，提高从业人员整体素质和技能水平，以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求。为此，
协会培训中心将举办“物业经理职业培训和物业经理继续教育”培训班，现将有关事项通知如下：
一、培训内容
1.强化党建引领，打造红色物业，物业服务全流程；
2.物业政策法规重点条款解读及案例分析；
3.物业管理服务品质提升及物业管理服务收费；
4.住宅专项维修资金的管理与使用；
5.物业安全管理和风险规避；
6.物业管理前期介入与承接查验；
7.客户服务与纠纷处理及沟通技巧等。
二、培训对象
1.从事物业管理活动、在岗未取得《物业经理培训合格证书》的管理人员及新从事物业管理活动的人员；
2.2020年已持有《物业经理培训合格证书》的人员（企业经理、部门经理）；
3.城市再就业人员、准备从事物业管理人员等。
三、培训时间、地点
培训时间：2022年3月17～19日
培训地点：北京市、上海市、成都市
培训时间地点视疫情变化，如有调整另行通知。
四、培训费用
1.取证学员培训费用1260元/人
2.继续教育学员培训费用960元/人
五、主讲人
聘请行业资深专家与学者授课。
六、证书
采用闭卷考试方式。经考核成绩合格者，由
协会培训中心颁发《物业经理》职业培训合格证书
七、报名办法及联系方式
联系人：张晶 杨金枝
联系电话: 18811034102 13810676449 01068565920
1.参加培训的学员请携带本人近期证件照3张、身份证复印件1张报名；
2.收到此通知可转发下属单位。
继续教育
对已经取得证书的人员，拟每二年进行一次继续教育。
特别提示：
培训通知分别在
协会官网（www.amadeusnip.com）和
协会培训中心官网（www.ccenpx.com.cn）发布。
协会培训中心培训质量监督电话：010-88861235
010-88861233
通讯地址：北京市海淀区蓝靛厂南路25号牛顿办公区1018室
邮政编码：100097
协会培训中心
2022年2月10日
